销售内勤工作职责

销售内勤的工作职责主要包括：

1. 订单处理 ：

接收并记录客户订单，包括产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间等。

跟踪订单流转，确保订单准确无误并及时发货。

2. 数据管理 ：

负责大区销售数据的统计及传递。

制作销售报表，包括日报、月报、年报，并汇报给销售经理。

3. 费用管理 ：

监督和控制大区营销人员可控费用的使用。

核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用明细，确保业务费用按规定使用。

4. 客户关系管理 ：

管理客户信息，建立客户档案，维护客户信息。

处理客户投诉，进行客户接待与沟通。

5. 合同管理 ：

协助销售经理完成销售合同的制作、订单的审核、发货通知工作。

跟踪合同执行情况，确保合同条款得到履行。

6. 文件管理 ：

负责文件的收发、归档管理，确保文件的完整性和可追溯性。

对接区域集团公司关于广告事项，并下单制作。

7. 内部协调 ：

协助销售部门经理完成相关工作，包括市场开发、新客户开发情况的汇总。

协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息。

8. 其他行政事务 ：

协助销售经理处理日常工作，包括报表制作、日程安排等。

组织会议并完成会议纪要。

管理电商平台后台操作，维护与外部销售人员的协调工作。

9. 物流管理 ：

与物流公司签订协议，管理货物的跟踪和发货。

负责物流管理绩效数据及物流账单的对账。

10. 售后服务 ：

协助公司做好售后服务工作，包括处理客户反馈和投诉。

销售内勤的工作需要具备细心、耐心、良好的沟通能力和团队合作精神，以确保销售流程的顺畅和高效

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